員工犯錯(cuò)難以避免,但如何批評(píng)員工很有技巧,處理不好會(huì)影響員工士氣和團(tuán)隊(duì)合作氛圍。分享一個(gè)案例,在帶銷售團(tuán)隊(duì)時(shí),有下屬錄入錯(cuò)客戶信息導(dǎo)致客戶投訴,自己沒有在團(tuán)隊(duì)面前責(zé)怪。而是私下交談,表達(dá)相信其能改正,希望吸取教訓(xùn)。言語既讓下屬明白錯(cuò)誤,又感
員工執(zhí)行力差可從以下方面解決: 一、講清楚事情:管理者安排任務(wù)時(shí)不能含糊,要讓員工明白做事情的目的和要達(dá)到的程度。例如,不能只說 “把事情做掉”“把書讀好”,而應(yīng)明確具體要求。 二
優(yōu)秀的管理者是表白高手,交代新任務(wù)時(shí),會(huì)說員工更接近客戶,拜托員工去做。遇到困難的事,會(huì)說出困難,希望員工幫忙。很多管理者覺得這樣做丟臉,認(rèn)為求助等于承認(rèn)自己無能。但如果總是表現(xiàn)得無所不能,員工很難主動(dòng)做事。 管理不是強(qiáng)迫、命令和指責(zé)
新人培養(yǎng)的重要性及關(guān)鍵 一、新人培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)。新人是最好培養(yǎng)和塑造的階段。與在職場(chǎng)待了較長(zhǎng)時(shí)間的老人相比,老人像被浸染的白開水,摻雜各種思想、理念和觀點(diǎn),水已渾濁或已滿,再注入新東西很難,即使調(diào)和變清澈也需很長(zhǎng)時(shí)間和精力慢慢沉淀才可能改
判斷領(lǐng)導(dǎo)是否想培養(yǎng)你的六個(gè)要點(diǎn)。 一、安排核心工作并提供支持。領(lǐng)導(dǎo)若安排你做核心工作,且詳細(xì)告知做法并創(chuàng)造良好條件,可能是在培養(yǎng)你。 二、解釋過錯(cuò)分擔(dān)責(zé)任。當(dāng)你工作出錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)在他的上級(jí)面前替你解釋、分擔(dān)責(zé)任,私下還幫你指出錯(cuò)誤,
看到員工分內(nèi)事沒做好且不服管,可從以下方面分析處理。 一、工作做不好的原因 1. 能力不行。即不勝任工作,不適合該工作,能力達(dá)不到要求。 2. 意愿問題。對(duì)自身定位有誤,覺得工作層次低,不愿意做。
某知名企業(yè)通過靈活工作制度、健康關(guān)懷計(jì)劃和豐富團(tuán)建活動(dòng)等注重員工體驗(yàn)與福祉。提升了員工滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)了員工歸宿感,促進(jìn)了工作效率和創(chuàng)新能力提升。優(yōu)化建議如下。 一、個(gè)性化關(guān)懷。深入了解員工需求,提供如定制化健康計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
管理的核心是讓員工變得重要,幫助員工在實(shí)踐中成長(zhǎng)。如公司廣告牌因與物業(yè)公司發(fā)展方向不一致需摘下,行政吳經(jīng)理向老板匯報(bào)希望其解決。老板若直接交涉,可能出現(xiàn)兩種情況。 一、是交涉成功,吳經(jīng)理會(huì)覺得老板厲害,以后遇事都找老板,老板淪為下屬秘
有些員工總是抱怨工作累、同事難相處,充滿消極情緒。他們散播的負(fù)能量不僅影響自身工作效率,還會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍產(chǎn)生負(fù)面影響,甚至導(dǎo)致員工流失和業(yè)績(jī)下滑。例如,曾經(jīng)在一家科普公司有個(gè)員工因工作壓力大、心態(tài)不好而到處抱怨訴苦。 一、面對(duì)這樣的員工
主要講述了職場(chǎng)中看似普通卻實(shí)則是 “狠角色” 的四種人,引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的不同角色類型,具體內(nèi)容如下。職場(chǎng)中的四種 “狠角色”。 一、沉默寡言、冷靜理智之人。在他人積極表
今天很多年輕人已經(jīng)成事,他們成事的本質(zhì)是具備一些素質(zhì)。比如掌握經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè),能通過互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)。很多年輕人不想打工。但自我管理能力不強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定、專業(yè)和商業(yè)認(rèn)知及把控能力不足時(shí),應(yīng)先積累,保障收入,適應(yīng)社會(huì)治理機(jī)制,找到立足之地。通過自我管理
防止員工流失主要有兩點(diǎn)。 一、是員工待遇問題。不能僅靠給錢,否則若其他公司給更多錢,員工就會(huì)離開,形成惡性循環(huán),企業(yè)應(yīng)建立合理的薪資增長(zhǎng)機(jī)制。如員工達(dá)到一定星級(jí)或功勛級(jí)就給予相應(yīng)漲薪,讓員工看到薪資提升的希望。 二、是員工的精神
在職場(chǎng)中,與人打交道比做事難,總結(jié)了應(yīng)對(duì)四類難纏人的方式。 一、做事 “講原則”(刻板死板)的人。其刻板是自我保護(hù)方式,與其相處不要只關(guān)注自身目標(biāo),要有耐心、熱情,產(chǎn)生共鳴,他們可能會(huì)變得熱情,不再那么刻板。
在面試時(shí)員工表現(xiàn)優(yōu)秀,但入職后優(yōu)點(diǎn)全無甚至多了很多缺點(diǎn)。員工優(yōu)點(diǎn)變成缺點(diǎn)可能有以下原因。 一、是心態(tài)管理能力偏弱,心態(tài)管理受自尊心影響,臉皮太薄的人在工作中遇到問題易形成自尊心保護(hù),優(yōu)點(diǎn)會(huì)瞬間變?yōu)槿秉c(diǎn)。 二、是工作中沒有責(zé)任心,
PMP®考試目前采取中英文對(duì)照方式,即每道題都是一遍英文,一遍翻譯的中文,在審題的時(shí)候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好,建議直接閱讀原文。PMP®試題畢竟是美國(guó)人出的,語言的組織、思想的表達(dá),肯定更符合英語
小企業(yè)員工能力不足的問題,提出了三種干預(yù)和提升的方法,而非傳統(tǒng)的培訓(xùn)和招引人才的方式。 一、小企業(yè)員工能力問題及傳統(tǒng)解決方法的局限。 1. 普遍存在的問題。小企業(yè)普遍存在員工素質(zhì)低、能力差,基層管理人員能力也弱的問題。
主要講述在組織模式創(chuàng)新背景下,哪些員工可成為合伙人相關(guān)內(nèi)容。 一、傳統(tǒng)企業(yè)員工關(guān)系問題。 1. 傳統(tǒng)企業(yè)中老板和員工存在矛盾,員工想要高工資,老板想低成本,員工不愿為結(jié)果負(fù)責(zé)與工資掛鉤,老板不授權(quán)問題更嚴(yán)重,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
員工能不能勝任和出色完成工作其實(shí)我們只要清楚說這個(gè)工作他需要哪些經(jīng)驗(yàn)和技能或者是需要哪些習(xí)慣就行了。比如有一個(gè)技術(shù)背景的姑娘在行政后勤部門負(fù)責(zé)接待客人,端茶倒水、引領(lǐng)客人等工作,但她是冷面孔,不適合這個(gè)工作,如果是看到誰都能笑瞇瞇的人則更適
如何激活老員工,有以下四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。 一、充分溝通。與老員工充分溝通,探尋他們對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求以及未來職業(yè)轉(zhuǎn)型的具體需求。 二、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。為老員工創(chuàng)造新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),如承擔(dān)更高工作要求,像帶團(tuán)隊(duì)、做新產(chǎn)品管理者等,看他們是否愿
在創(chuàng)業(yè)公司中,可能存在團(tuán)隊(duì)人員緊缺,員工拼命工作卻無法感受到自身價(jià)值和成長(zhǎng)的情況。這會(huì)影響員工工作積極性和滿意度,進(jìn)而影響公司發(fā)展。那么如何提升員工滿足感呢? 比如,有個(gè)朋友在創(chuàng)業(yè)公司,公司給他很多嘗試不同崗位的機(jī)會(huì),助其找到興趣特長(zhǎng)
現(xiàn)在的 95 后和 00 后員工,其父母大多是 70 后和 80 后,他們從小被教導(dǎo)要有自己想法。所以更有想法、不按章法出牌,且生長(zhǎng)環(huán)境使他們更自信,追求純粹工作,不想搞職場(chǎng)關(guān)系。若想留住他們,思想需轉(zhuǎn)變,有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 一、是盡量制
老板愛給員工畫餅的現(xiàn)象,提到老板們愛畫的 “七張餅”。 一、金錢餅。有錢的老板談錢,如對(duì)職場(chǎng)小白承諾只要努力月薪上萬。 二、吹捧餅。老板說員工的努力都看在眼里。 三、前景餅。如過兩年公司上市全員持股
員工在公司工作的離職時(shí)間有一定規(guī)律,特別短期離職原因如下。 一、定位和看人不準(zhǔn)。如果員工在試用期內(nèi)或剛轉(zhuǎn)正就離職,可能是公司定位和看人不準(zhǔn)。 二、基層管理問題。領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,轉(zhuǎn)正后發(fā)現(xiàn)問題,可能是基層管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有問題,或者工
如果管理者在管理中很少給予團(tuán)隊(duì)成員正面反饋和認(rèn)可,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感覺自身努力不被重視,缺乏成就感和動(dòng)力。優(yōu)化建議如下。 一、及時(shí)反饋。及時(shí)給予正面和建設(shè)性反饋以助成員改進(jìn)。 二、公開認(rèn)可。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上公開肯定優(yōu)秀表現(xiàn),增強(qiáng)成員自豪感
以微信為代表的紅包形式,絕對(duì)是近兩年出現(xiàn)的爆炸性現(xiàn)象。支付寶紅包與騰訊QQ紅包等其他紅包形式也加入戰(zhàn)斗行列。逢年過節(jié)道喜,平日生活起哄,線上線下營(yíng)銷,紅包都是一款名副其實(shí)的利器??梢哉f,自從紅包被互聯(lián)網(wǎng)+了之后,影響力與日俱增,涉及的資金流
員工管理相關(guān)要點(diǎn)。 一、員工業(yè)績(jī)上不去,不要打擊,要幫其重建信心。看到員工努力但業(yè)績(jī)不好時(shí),要關(guān)心并一起解決問題。 二、有的員工是方法出問題,要維護(hù)其自尊,分析工作習(xí)慣。有的員工是因?yàn)榧?lì)制度問題而無所謂,所以制度很重要。
如果控制不了負(fù)能量的員工就不要留。團(tuán)隊(duì)里有三類員工需特別注意,否則后患無窮。 一、是怨氣重的員工,不管安排什么任務(wù)都抱怨,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍,且其思維方式很難改變。 二、是像老鼠屎一樣的員工,在別人努力時(shí)說風(fēng)涼話拖后腿。 三
需提防的八種同事類型。 一、口是心非之人。嘴上夸獎(jiǎng)卻可能別有用心,表面友好,背后使絆,是兩面派。 二、多嘴多舌之人。愛打探消息且嘴不嚴(yán),雖不一定有意算計(jì),但易泄露他人秘密,可聽其言獲取信息,但不可交底。 三、從不說 &ld
分享一家創(chuàng)業(yè)公司老板的做法,他讓員工在辦公室種植鮮花蔬菜,員工需澆水施肥并記錄生長(zhǎng)情況。這一看似無厘頭的任務(wù),讓員工感受到價(jià)值和成就感。相比從前更愿意花時(shí)間精力照顧植物,且更積極主動(dòng)完成其他工作任務(wù)。佛法中有 “眾善奉行&rdq
作為創(chuàng)業(yè)者,都希望企業(yè)和員工共同成長(zhǎng),但面對(duì)員工懶散的情況,該如何管理呢? 一、首先,要從員工角度出發(fā),了解其真正痛點(diǎn),因?yàn)閼猩⒖赡茉从趩T工缺乏自信、職業(yè)規(guī)劃或激勵(lì)等,所以需為員工提供更多關(guān)注和支持,助力他們發(fā)掘自身潛力與價(jià)值。