我們來談一個很普遍的問題,就是一個人被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位以后,他的工作效率怎么有一個質(zhì)的飛躍?這是一個很常見的問題。因?yàn)槭裁??因?yàn)橐郧澳阒皇枪芎米约?,現(xiàn)在你要管好部門,這里邊有沒有一個好的方法能夠快速的提升工作效率呢?我給大家推薦一個模型,就是四象限時間管理法則。很多人都聽說過,這個四象限法則,Stephen R.Covey在他*的七個習(xí)慣里講到,他把時間按照重要性和緊急性分成四個象限。
第一象限是生存象限,又重要又緊急,那些想救火的事情。比方說客戶的投訴,這很重要,而且你馬上要處理是吧?如果一個人百分之八九十的時間都在第一象限,那就是你在忙于生存,這個是你要崩潰的。
第二象限就叫效能象限,重要又不緊急。第二象限是圍繞價(jià)值做的。那什么樣的事情是圍繞價(jià)值做的,而且是重要但不緊急的呢?比方說防御對不對,防患于未然對不對?你不斷的花時間去檢驗(yàn)?zāi)愕牧鞒蹋谒鰡栴}之前,你就進(jìn)行怎么樣采取干預(yù)的措施。還比方說培養(yǎng)下屬,對不對?那下屬的能力上去了,工作部門整體公司的績效就上去了,是不是?所以我們經(jīng)常要怎么樣?培養(yǎng)下屬的能力,就像磨刀不誤砍柴工。還有一個比方講,我們復(fù)盤。對不對?一件事情做完了,我們要經(jīng)常去復(fù)盤,復(fù)盤就是看這件事情我們做對了是嗎?我們?nèi)绻賮碜鲆槐?,有哪些東西可以做的更好。通過這樣不斷的復(fù)盤。橋水基金就在這個世界*的對沖基金,它的一個創(chuàng)始人叫Ray Dalio。他寫了一本書叫原則。他在這本書里講了一個極其嚴(yán)苛的一個工作習(xí)慣,就是什么復(fù)盤。他們在投了一個項(xiàng)目以后,不管是掙錢不掙錢,就要進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)盤,然后做自我檢討,包括自己。員工就可以說為你上次這個完全誤判了。以后希望你不要用個人的經(jīng)驗(yàn)來壓制我們一些調(diào)研的結(jié)果,對吧?他接受這種批評,這就是復(fù)盤對吧?一個組織要不斷復(fù)盤才能看到自己的隱患。那這種事情就是重要但不緊急的。
第三象限是欺騙性象限,緊急,但不重要。什么是緊急,但不重要。你的手機(jī)突然響了,是不是很緊急,你要去面對它,但是它很可能是一個什么推銷電話。還有公司里邊很有很多會議,是不是你會被突然拉到這個會那個會對不對?其實(shí)那些會跟你關(guān)系不大,但是它有時間限制,你必須馬上參加等等。第三象限讓你感覺到很忙碌,對吧?就是說你忙忙叨叨的,就是說你從這個會走到那個會,然后甚至你簽字的時候還是唱什么,就是邊走邊跟人家交代任務(wù),然后什么匆匆的看了一眼就去簽字了等等,是不是?那你表面上看著很忙,給你一種感覺,你回到家里是吧,往沙發(fā)上一坐,今天太累了,然后是告訴自己,今天好充實(shí)。其實(shí)這是有問題的。那關(guān)鍵是什么?你有沒有做在重要性上,你有沒有圍繞價(jià)值做。好的這也是緊急但不重要。
不重要又不緊急的,那我就不說了,這是肯定我們要花最少的時間。
所以你作為一個主管,你作為一個新進(jìn)的經(jīng)理,怎樣看自己的工作效率,就看你的時間花在哪里。你不妨把你的時間去在這個事情的象限里去看一看。如果你帶的人超過十個以上,那我的建議是以百分之七十八十的時間,應(yīng)當(dāng)花在第二象限上。如果是個人做,那問題不是那么大。你如果是作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,那你的時間。就要更多的聚焦在價(jià)值觀上。最后我用一句話總結(jié)。時間觀乃價(jià)值觀。
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