銷售當中特別重要的一個技能,就是電話營銷當中碰到的,如何延長電話的通話描述,這里要具備五個這樣的一個技能。
1、就是我們一定要寫定制化的開場白。
2、語音語調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語音語調(diào)要適中了。
3、就是我們要保持一個良好的情緒。
4、就是你講的東西不要老是以營銷的方式去講,要通過客戶利益的角度尋找他的興趣點,多跟他聊一下目前市場上碰到的一些痛點,他的產(chǎn)品可以如何通過你現(xiàn)在的服務有效的結合在一起,這個客戶是愿意聽的,這個叫興趣點。
5、一定要有個互動的環(huán)節(jié),需要有一個問答贊的這樣一個策略。所以說你問客戶的同時,你要讓自己來回答,讓客戶回答。然后對客戶的回答表示滿意的時候,我們可以有重復,也可以點頭微笑。電話是可以傳遞微笑的,一定要記住這個點,這五個技巧記住了嗎?可以幫助你延長通話時間,做一個*的開發(fā)客戶的保障。
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