為什么所有的企業(yè)呢都在談服務，因為啊服務已經是每個企業(yè)產品組成非常重要的一部分，而且呢是同行業(yè)之間能夠拉開差距的關鍵因素之一。

1、那么服務的前提必須是要走心的，不是我們工作流程標準上規(guī)定的一些動作，也不是表表面面的一些語言。我們的客戶越來越在乎這種有溫度的情緒價值。

2、就是客戶服務要越來越做的純粹。不是一層又一層的銷售策略，也不是一層又一層銷售漏斗。

3、客戶對于這種低聲下氣的服務也越來越不喜歡。那么高維度的服務不等于一味的討好客戶。那么要打造這種有差異性的，讓客戶感覺舒服的有鮮明的服務特質，我們就要必須站在客戶的角度去思考問題。

1、首先你要考慮客戶真正需要的是什么？不要一味的全部的付出。

2、要有價值的一種服務，也是站在我們跟客戶人格平等的角度去提供的，要學會跟客戶做朋友。

3、我們最終要得到客戶真實的認可。讓客戶能夠不斷的去信任我們，無私的幫助我們做轉介紹或者是持續(xù)提升的客戶復購。所以啊客戶的服務是一個基于長期主義的理念，是需要用時間來不斷沉淀的打造我們企業(yè)在客戶心目中的服務的IP。