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移動(dòng)企業(yè)管理部門的職責(zé)與結(jié)構(gòu):解析管理移動(dòng)公司的核心部門職能2025版

發(fā)布時(shí)間:2025-01-24 00:24:48
 
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 您的問(wèn)題是關(guān)于移動(dòng)公司的崗位設(shè)置。為此,我們提供了移動(dòng)公司較為全面的崗位參考。 各部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席、紀(jì)檢組長(zhǎng)等高層管理職位是公司的核心。除此之外,還有如下職位: 營(yíng)銷策劃管理部門負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定和執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)研與

您的問(wèn)題是關(guān)于移動(dòng)公司的崗位設(shè)置。為此,我們提供了移動(dòng)公司較為全面的崗位參考。

各部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席、紀(jì)檢組長(zhǎng)等高層管理職位是公司的核心。除此之外,還有如下職位:

營(yíng)銷策劃管理部門負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定和執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)研與分析部門則進(jìn)行深入的市場(chǎng)研究,為決策提供數(shù)據(jù)支持;大客戶服務(wù)管理部門則專注于為重要客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。業(yè)務(wù)流程管理部門負(fù)責(zé)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高公司運(yùn)作效率。新業(yè)務(wù)管理部門則不斷探索和推出新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

宣傳推廣管理部門負(fù)責(zé)公司的品牌宣傳和推廣活動(dòng);營(yíng)銷渠道管理部門則負(fù)責(zé)拓展和管理銷售渠道。資費(fèi)管理系統(tǒng)及卡號(hào)管理服務(wù)策劃部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化公司的資費(fèi)套餐和卡號(hào)管理。

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)運(yùn)營(yíng);服務(wù)策劃部門則制定各類服務(wù)策略。統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)收集和分析數(shù)據(jù),以評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。技術(shù)維護(hù)管理部門負(fù)責(zé)公司的技術(shù)設(shè)施維護(hù)和升級(jí)。

投訴監(jiān)督管理員、班長(zhǎng)、話務(wù)員等職位在客戶服務(wù)方面起著關(guān)鍵作用。系統(tǒng)分析、系統(tǒng)軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等數(shù)據(jù)管理相關(guān)職位則是公司信息化建設(shè)的支柱。

還有網(wǎng)間結(jié)算管理、計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)處理、傳輸系統(tǒng)維護(hù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、交換網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等職位,這些職位在公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)方面扮演著重要角色。

對(duì)于移動(dòng)公司的部門設(shè)置,大致包括綜合部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、運(yùn)行維護(hù)部、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部、信息化部、G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部、C網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部以及數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)部等。

移動(dòng)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集與分析,開展新業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷及體驗(yàn)活動(dòng),評(píng)估營(yíng)銷效果,并承擔(dān)欠費(fèi)管理和催繳工作,努力提高市場(chǎng)占有率。

如果您需要投訴移動(dòng)公司,可以選擇工信部的網(wǎng)站進(jìn)行投訴。

移動(dòng)公司的綜合部門主要負(fù)責(zé)公司的綜合文秘、綜合協(xié)調(diào)、質(zhì)量管理、檔案管理等工作,以確保公司日常運(yùn)作的順暢和高效。

移動(dòng)公司的部門設(shè)置和職位涵蓋了各個(gè)方面的需求和職能,以確保公司業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)公司全國(guó)分公司均設(shè)有管理職能部門,包括四個(gè)生產(chǎn)中心、黨群工會(huì)部以及負(fù)責(zé)各區(qū)域業(yè)務(wù)的管轄。公司對(duì)應(yīng)聘員工有一定的要求,包括相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試,具備良好的書面表達(dá)及口頭表達(dá)能力、人際協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。工作類型涵蓋移動(dòng)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和管理等領(lǐng)域。

關(guān)于移動(dòng)公司的部門,綜合部負(fù)責(zé)文秘、協(xié)調(diào)、質(zhì)量管理等工作;人力部負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制等;計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金管理和會(huì)計(jì)核算等;客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等;運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)和質(zhì)量管理等;網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和無(wú)線部分的運(yùn)行維護(hù)等。

還有信息化部、G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部、C網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部和數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)部等。每個(gè)部門的具體職責(zé)略有不同,這里無(wú)法一一詳述。

至于移動(dòng)公司的崗位,各地情況可能有所不同,一般包括前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)等。在公司內(nèi)部,人事管理和大客戶經(jīng)理等職位相對(duì)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于剛加入移動(dòng)公司的新人,可能會(huì)被分配到不同的崗位,但可以通過(guò)努力工作,建立良好的人際關(guān)系,把握機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更好的職位。移動(dòng)公司在運(yùn)營(yíng)商中待遇相當(dāng)不錯(cuò),是一個(gè)值得加入的公司。

以上內(nèi)容僅供參考,具體情況請(qǐng)參照中國(guó)移動(dòng)公司官方網(wǎng)站的相關(guān)介紹。




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