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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

餐飲行業(yè)為什么留不住人才?

發(fā)布時(shí)間:2017-05-04 11:36:01
 
講師:李賦剛 瀏覽次數(shù):2439
 海川資本科技 中國(guó)*一家獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)認(rèn)證的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)! 很多餐飲老板都認(rèn)為:我請(qǐng)員工來(lái)就是為自己干活的,幫我賺錢的。殊不知,正是這種想法,趕跑了很多優(yōu)秀的員工。很多餐飲老板失敗的原因,就是因?yàn)闆](méi)

海川資本科技

中國(guó)*一家獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)認(rèn)證的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)!

很多餐飲老板都認(rèn)為:我請(qǐng)員工來(lái)就是為自己干活的,幫我賺錢的。殊不知,正是這種想法,趕跑了很多優(yōu)秀的員工。很多餐飲老板失敗的原因,就是因?yàn)闆](méi)提供晉升通道、沒(méi)讓員工成為合伙人,而讓優(yōu)秀員工都跑到對(duì)手的陣營(yíng)去了。建立合伙人制度有多重要?看下去你就知道了!

很多員工都有這樣的想法:我為老板干活,老板付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已,我只要對(duì)得起這份薪水就行了。

這種“我不過(guò)是在為老板打工”的想法很普遍,在許多餐飲人眼里,工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對(duì)自己意義都不大,達(dá)到要求就行了。因此,工作的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)都不會(huì)高。

而只有抱著“為自己工作”的心態(tài),才能將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

千萬(wàn)別以說(shuō)教的方式,教育員工應(yīng)該如何努力工作,而是應(yīng)該建立合伙人制度,讓員工為自己干,而不是為老板干!

1、讓員工成為合伙人,建立員工晉升通道。

2、把餐飲企業(yè)打造成合伙人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),培養(yǎng)事業(yè)合伙人,老板的成功,就是事業(yè)合伙人的成功。

3、用合伙人模式給員工建立科學(xué)的升官、發(fā)財(cái)通道,解決員工盼頭的問(wèn)題。

4、用合伙人制度讓員工實(shí)現(xiàn)當(dāng)老板和做投資人!徹底解決人的終生事業(yè)規(guī)劃問(wèn)題

5、建立合伙人分層機(jī)制,合伙人必須分為預(yù)備合伙人、合伙人、高級(jí)合伙人、終身合伙人,必須與價(jià)值、戰(zhàn)略和文化掛鉤。

合伙歸合伙,股權(quán)要清晰。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,可借鑒海底撈模式,*不能均分。

一、股權(quán)架構(gòu)失敗案例

首先來(lái)看幾個(gè)案例:

西少爺,相信大家都很熟悉。大家比較關(guān)心的是它的名氣和融資情況,現(xiàn)在他們內(nèi)部陷入股權(quán)糾紛,創(chuàng)始人宋鑫已收到來(lái)自法院的傳票,是另外兩位創(chuàng)始人孟兵及羅高景起訴宋鑫,要求宋鑫以12萬(wàn)元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓估值近2400萬(wàn)的股權(quán),而案的根源,就是股權(quán)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

再來(lái)看真功夫,大家知道這是一家比較成功的企業(yè),是中國(guó)第一家標(biāo)準(zhǔn)化的快餐店,但目前也是紛爭(zhēng)不止,小舅子潘玉海與姐夫蔡達(dá)標(biāo)兩人使出渾身解數(shù),上演全武行,最后蔡達(dá)標(biāo)進(jìn)去了。而所有紛爭(zhēng)的根本原因,還是因?yàn)楣蓹?quán)結(jié)構(gòu)。

二、股權(quán)架構(gòu)的意義

從上述兩個(gè)案例來(lái)看,建立合理的股權(quán)架構(gòu)是至關(guān)重要的。那么建立合理的股權(quán)結(jié)構(gòu),意義何在呢?

1、可以明晰合伙人之間的權(quán)責(zé)利,體現(xiàn)各合伙人之間對(duì)餐飲企業(yè)的貢獻(xiàn)、利益和權(quán)利。

2、有助于維護(hù)餐飲企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定。

3、在未來(lái)要融資時(shí),合理的股權(quán)結(jié)構(gòu),有助于確保創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)餐飲企業(yè)的控制權(quán)。

4、融資時(shí),投資人會(huì)重點(diǎn)考察你的團(tuán)隊(duì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理,以避免重蹈“真功夫”投資人的覆轍。

5、進(jìn)入任何資本市場(chǎng),無(wú)論是新三板、IPO,也會(huì)考察股權(quán)結(jié)構(gòu)是否明晰、清楚、穩(wěn)定。

三、股權(quán)架構(gòu)的原則

1、最差的股權(quán)結(jié)構(gòu):均分

每個(gè)合伙人對(duì)餐飲企業(yè)的貢獻(xiàn)是不可能完全一樣的,如果股權(quán)均分,就意味著股權(quán)與合伙人的貢獻(xiàn)是不對(duì)等的,合伙人一起干事業(yè),就是對(duì)利益的追求,沒(méi)做成還好說(shuō),如果賺錢了,心態(tài)肯定會(huì)變化,這時(shí)候,各種各樣的問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。

2、海底撈調(diào)整模式

那么,已經(jīng)股權(quán)均分的餐飲團(tuán)隊(duì)該怎么辦?

可以借鑒海底撈模式。

海底撈最初的創(chuàng)始人是四個(gè)老朋友,兩男兩女,后來(lái)這四人內(nèi)部組合,成為兩家人。海底撈做起來(lái)后,張勇比較強(qiáng)勢(shì),先是把兩位太太辭掉,然后,又強(qiáng)勢(shì)讓施永宏退出公司管理,最后,又強(qiáng)勢(shì)讓施永宏讓出18%的股權(quán)。

當(dāng)然,這不可能所有的餐飲團(tuán)隊(duì)都能做到,但如果要確保餐飲項(xiàng)目順利,也必須要這樣做。

3、如何評(píng)估和認(rèn)定股權(quán)架構(gòu)是否合理?

①股權(quán)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明晰

“明晰”是指股東數(shù)量和股比、代持人、期權(quán)池等;“簡(jiǎn)單”是指股東不要太多人,最科學(xué)的配置是3個(gè)人,這樣在溝通方面會(huì)有緩沖地帶,建議人數(shù)不要太多。

②存在一個(gè)核心股東

也就是有一個(gè)老大,要有帶頭大哥。如果股東當(dāng)中,誰(shuí)說(shuō)話都算數(shù),就等于都不算數(shù)

③股東資源互補(bǔ)

也就說(shuō):我少不了你,你少不了你,彼此互相幫襯,如果功能職責(zé)太過(guò)接近,一定會(huì)發(fā)生糾紛,最后很容易另起爐灶。

④股東之間信任合作

彼此各自獨(dú)當(dāng)一面,各干各的活,互相不干涉,彼此信任,背靠背。

總結(jié)一句話:

好的股權(quán)治理結(jié)構(gòu)一定是控制力、承載力和驅(qū)動(dòng)力三者的合理布局!

四、界定概念:合伙人和股東

股東一定是合伙人,合伙人不一定就是股東

五、股東范疇

1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,不能成為股東的有哪些?

①不能保證持續(xù)資源的提供者

如果對(duì)方是資源提供型,他是否可以保證可以持續(xù)持有資源?如果對(duì)方是資源不穩(wěn)定者,就不適合做合伙人,可以做顧問(wèn)的形式來(lái)共享利益。

②兼職者

這是一個(gè)眾創(chuàng)的時(shí)代,多數(shù)時(shí)候會(huì)邀約一些在職者一起幫忙,如果是兼職的,就不會(huì)全身心投入。因?yàn)閷?duì)方可以和你兼職,也可以給別人兼職。

③早期員工

剛開(kāi)始彼此都不是太相互理解,早期吸收為合伙人,給彼此太多期望,都會(huì)存在后患。在餐飲項(xiàng)目中,如果TA按照后續(xù)的發(fā)展應(yīng)該成為一個(gè)部門的話,那么,如果把10%放在他身上,肯定是有問(wèn)題的。但如果他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)拿,那就是合適的。

④理念不認(rèn)同,不能同舟共濟(jì)

人性是最看不出來(lái)的,所以很多餐飲項(xiàng)目最終都導(dǎo)致失敗。而人的本性的調(diào)查是最難、也是最重要的,一個(gè)餐飲企業(yè)的成功,商業(yè)模式只是其中的一部分,更重要的是執(zhí)行這個(gè)商業(yè)模式的操盤手。餐飲項(xiàng)目失敗,錯(cuò)的是人,而非商業(yè)模式。

2、股東標(biāo)準(zhǔn)

①資源互補(bǔ),取長(zhǎng)補(bǔ)短。

②各自獨(dú)當(dāng)一面。

③背靠背,互相信任。

④最好都能共同出資。

對(duì)于出資人,不一定要求錢一樣多,但最好要一起出錢,這能體現(xiàn)出大家對(duì)餐飲項(xiàng)目的支持。當(dāng)然,出資后,對(duì)餐飲項(xiàng)目的感知、熱愛(ài)和程度也會(huì)不一樣。

六、股權(quán)蛋糕:股權(quán)如何分配?

1、股權(quán)激勵(lì)池

股權(quán)是為了鼓勵(lì)大家的積極性。海底撈是全員激勵(lì)的。《海底撈模式你學(xué)不會(huì)》的原因是什么呢?因?yàn)槊總€(gè)店長(zhǎng)都有份額,員工有股權(quán)激勵(lì),他們做自己的事情,心態(tài)當(dāng)然就會(huì)不一樣,員工是發(fā)自內(nèi)心在做事。

2、新股東的預(yù)留

前期預(yù)先準(zhǔn)備充足的股權(quán)份額,在吸引人才的時(shí)候才有優(yōu)勢(shì)。否則,已經(jīng)到手的股權(quán),讓大家再拿出來(lái)就不一樣了。

3、融資的預(yù)估

融資的預(yù)估和新合伙人的預(yù)留是不一樣的概念。每輪融資都要預(yù)估出來(lái),到時(shí)候要平等稀釋,讓大家心里有個(gè)準(zhǔn)備。

4、創(chuàng)始股東

這是企業(yè)控制權(quán)設(shè)置的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)一旦出現(xiàn)群龍無(wú)首的局面,很多時(shí)候就會(huì)萬(wàn)劫不復(fù)!

5月19-21深圳

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