OJT 在職輔導培訓

課程大綱
第一天上午
一、OJT在職輔導概述                  
1、前 言               
2、OJT與績效管理系統(tǒng)                                 
3、OJT（在職輔導）的要點
案例剖析：DB公司
二、OJT是管理者的基本職能
1、管理者為什么要輔導部屬
2、OJT在職輔導的優(yōu)點
3、管理者逃避工作教導的原因
4、OJT在職輔導的具體內(nèi)含
5、管理者的OJT四大角色
案例剖析：理查德經(jīng)理
三、學習風格與OJT在職輔導
問卷調(diào)查：
協(xié)助部屬完成學習風格的四維循環(huán)
四、如何有效推進OJT在職輔導
1、OJT在職輔導五大環(huán)節(jié)
2、OJT在職輔導的四項任務
案例啟示 記一位母親-   
 
第一天下午
五、建立績效伙伴關系                                   
1.績效伙伴的宗旨是發(fā)展部屬績效
2、建立伙伴關系的前提
案例剖析：經(jīng)理與吉姆的對話
3、Johari窗口與績效伙伴
4、開展部屬OJT的需求調(diào)查
5、建立信任 — 打開輔導的公開區(qū) 
六、如何激發(fā)部屬承諾-
1、激發(fā)承諾GAPS準則
2、激發(fā)部屬承諾的要點
錄像案例  TNT
3、擴大公開區(qū)，收集輔導信息的途徑
4、確定對組織最有價值的重點
案例展示：王靜
七、如何制定部屬輔導計劃
1、制定輔導計劃的步驟
2、確定學習需求制定OJT計劃
案例練習：請為蔣蘭制定

第二天上午
八. 如何正確實施輔導計劃                                                                         
1、BEST談話原則與輔導面談6步驟：演練.輔導面談6步驟
2、如何提升目標面談中的輔導技能.演練.
3、如何提升績效面談中的輔導技能.演練.
4、如何提升介決問題過程中的輔導技能.演練.
5、如何提升對部屬工作態(tài)度及執(zhí)行意識的輔導技能             
6、如何〝引導〞80.90 后部屬

第二天下午
九、執(zhí)行輔導計劃的基礎
1、OB期望理論
2、領導周期理論
3、管理者必備的OJT溝通技能
4、四個輔導階段的OJT執(zhí)行重點
案例討論：請評估這位經(jīng)理的輔導質(zhì)量
十、評估輔導學習成效
總結(jié)評估要點:    
實例練習   (本單位實例)

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