薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關的都是薪，凡是與精神有關的都是酬。要么給物質，要么給精神。一定要相信精神比物質更加重要。
績效的績是成績、業(yè)績、結果的意思，效是指行為。薪酬包括物質和精神。物質包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關系，畫圖表示更清楚。
薪酬管理學中的毛利潤=銷售額-約定成本；分紅=毛利潤-約定成本，這兩點對我觸動*，一下子解決了困擾我很長時間的問題。
菲爾德薪酬法對我公司也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限！這個方法拿過來就能用，我沒有白學。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學習成就未來。
“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人！”
“什么叫成功？就是做自己最喜歡的事情，并且做到*！――
“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己。”
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名！”
“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標！”
“目標是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目標＝方向＋標尺。”
“別人的毛病是我們存在的理由！”
“道歉是一個人不承擔后果的*途徑！”
“有尺度的夢想是目標，沒有尺度的夢想是幻想！”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標。”
“當一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時，就失去了主動權！”
“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情。”
九大關系：
一、過程與結果
對于康普森人的首要評價標準：那就是能不能為公司創(chuàng)造價值，強調結果導向
我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗你付出結果的惟一標準
業(yè)績至上
我們評價員工的標準不是工作量，不是態(tài)度，衡量的標準是你為公司創(chuàng)造的價值
我做了那么多工作，為什么不晉升
我做了那么多事情，為什么我的工資那么低
我很有才華，為什么職務與收入那么低
客戶不在于大小，而是在于對我們公司的貢獻的價值，有價值的客戶才是我們真正的服務對象
二、服務與營銷
營銷在先，服務在后，服務是為營銷服務的
評價服務的標準，是客戶是否為你的服務買單
沒有營銷量，難有服務價值
交錢的客戶是認同公司的客戶，服務認同公司的客戶，才是惟一的價值
金錢是價值的交換
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性
狼性營銷是咨詢培訓業(yè)團隊的成功營銷第一條件
責任，榮譽，目標都變得無所謂時，將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程
員工學習的方向是銷售技能，到管理技能
我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交
很多人都會講，但不會賣
未來想當專家的人，都必需要過銷售關
魔教從來不練基本功，武當與少林的優(yōu)勢并不是鐵頭功，而是四十八個大坑
相信你的產(chǎn)品一定能賣出去，你才能真正賣出去
你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情
在業(yè)務基礎上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務－洛克菲勒
在成交時，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶促成成交，則說明你內心中并認同這個產(chǎn)品對客戶有真正的幫助
一方面你內心在恐懼客戶的拒絕；但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢，不成器
有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值
七、喜歡與應該
不喜歡也不應做，放棄不做
不喜歡但應該做，是一種責任，是一種必需的付出，為了成就你喜歡的事情，不至于影響你優(yōu)勢的發(fā)揮
喜歡同時知道自己喜歡，樂在其中
喜歡但不知喜歡，反而恐懼，害怕，不敢突破，不愿成長，不能面對，所以你要成長
對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情
對于一個人的興趣，也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨
不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實
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